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Quiero que me habiliten la cuenta nuevamente

[Solucionado]

Hace 12 años tengo cuenta como compradora y vendedora en mercado libre. Tengo una excelente reputación lograda a base de esfuerzos constantes. Tenía 80 productos publicados. De un momento al otro, exactamente ayer 6-09-[números] alrededor de las 10.30 am y teniendo ventas en camino y compras por recibir, me llega un mail que decía:
tu cuenta ha sido inhabilitada para operar en el sitio debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes.en mercadolibre está prohibido registrarse bajo diferentes identidades para realizar ofertas con el fin de aumentar las calificaciones de un usuario, o elevar el precio de las subastas. Cuando el sistema de verificación detecta la doble identidad de un usuario, este es inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.puedes registrarte y operar en el sitio con un único apodo, al que se asocian tu trayectoria y reputación.nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde los miembros puedan operar con confianza. según los términos y condiciones generales todas las publicaciones y ofertas en mercadolibre son en firme y generan un compromiso entre las partes.saludos,el equipo de mercado libre. Yo no tengo cuentas duplicadas!!!

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Comentarios

  • María E

     

    solución recibida:

     

    Sinceramente estoy muy agradecida porque finalmente luego de 4 días de sufrimiento por haberme quedado prácticamente sin trabajo al perder mi cuenta, me la rehabilitaron y estoy nuevamente vendiendo a través de la plataforma de Mercado Libre. Ha sido muy valiosa la ayuda recibida a través de este portal, que conocí recién al tener este problema y lo recomiendo ampliamente. Agradezco a quienes hayan sido los hacedores del milagro, pues pensé que nunca la recuperaría. Saludos cordiales.

    10 de Setiembre a las 15:53 hs.

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