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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me devuelvan $3200. es una estafa!!!

[Solucionado]

Compré un ventilador de techo a la empresa aniluze por $[números] a través de mercado libre el 5 de junio. La empresa, al día siguiente, cancela la operación, pero nunca devuelve el dinero, 12 cuotas en mi tajeta de crédito.
hago diversos reclamos a mercado libre y al vendedor, pero no devuelven el dinero.
finalmente el 21 de junio, me llaman de aniluze y me dicen que me quede tranquila que me acreditan el importe.
nunca lo hicieron. Al reclamar, mercado libre me dice que ya pasaron 30 días y no pueden devolverme el dinero.
inicié varios reclamos en el interin, pero nunca me devolvieron el dinero.
es muy difícil hacer los reclamos!!!
quiero que devuelvan la plata!!!

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Comentarios

  • Mónica B

     

    No me han devuelto la plata todavía. La compra de realizó el 5 de junio. El vendedor canceló. Hice el reclamo en esa semana. Sin embargo, tanto mercado libre como el vendedor, me dijeron que todo estaba solucionado, que espere a que se refleje el crédito en mi tarjeta, pero hasta la fecha, nunca me acreditaron el monto. Ya pasaron más de dos meses!!!!

    14 de Agosto a las 8:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Mónica, vemos que ayer te respondimos por este tema y te acreditamos el monto en tu cuenta de Mercado Pago
    No olvides marcar este reclamo como Solucionado.
    Saludos!

    15 de Agosto a las 15:12 hs.

  • Mónica B

     

    solución recibida:

     

    Después de dos meses y numerosos reclamos, devolvieron la plata. Deberían haberlo hecho mucho antes!!!

    17 de Agosto a las 11:09 hs.

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