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Quiero que llegue el producto

[Solucionado]

Hola, el miercoles 12/12/18 hice una compra con tarjeta tenia un envio gratis para el dia siguiente, hoy viernes 21/12/18 sigo esperando. Me contacte con el vendedor y dicen que es un problema de compania de envio pero no tenes manera de que alguien responda. Hice el seguimiento y dicen q quicieron entregar y no pudieron pero aca nunca vino nadie. Intente con la ayuda de mercadolibre pero cuando estas en el ultimo paso en que hago click en quiero que llegue el producto te aparece un cartelos diciendo que surgio un problema que intente mas tarde y vengo probando hace 5 dias y es siempre lo mismo.
agradeceria si alguno me puede dar una mano.
gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alejandri, ¿cómo te encuentras ?

    Ya te contactamos vía mail para asesorarte.

    Saludos.

    22 de Diciembre a las 10:23 hs.

  • Alejandro H

     

    El producto aun no lo tengo, segun ellos es el ultimo en stock y lo tiene la compania de envio que nunca me lo trajo. Ellos proponen reembolsarme el dinero pero yo quiero el producto ya que en este lapso de tiempo dicho producto a aumentado a casi el doble de su valor. Asi que no me queda mas q esperar q el producto vuelva a origen para poder ir a retirarlo o sea 20 dias de demora y tengo que ir a buscarlo. Todo mal.

    02 de Enero a las 17:07 hs.

  • Alejandro H

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron conmigo pactaron una fecha y hora de entrega y cumplieron. Llego 24 dias mas tarde pero llego.

    07 de Enero a las 7:23 hs.

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