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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi producto nuevamente!

Somos vendedores mercado libre platinum. Tenemos mas de ocho años de experiencia. Lo sucedido fue que una compradora oferto una funda para su celular, la misma que compro, le llego tal cual lo que pidio, pero la funda no le fue compatible por el vidrio templado que tenia (es decir, la funda no le anduvo por un problema externo a nosotros, ya que el vidrio no se lo vendimos y lo tenia de antes de comprarnos la funda), mercado libre le devolvio el dinero a la compradora y tambien le dejo la funda a su poder. Necesito que me excluyan el reclamo, y tambien que me reintegren el dinero o las fundas, urgente!

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