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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi producto

[Solucionado]

Hice dos compras a un vendedor. Qué tenía que pactar envío. Hace más de una semana me viene poniendo escuzas. Primero no tenía stock disponible en el local. Después no tenía mis datos de envío. Y ahora directamente no me responde. Yo quiero que me llegue lo que compre. Hace más de una semana. O debo desconfiar y pensar que se quedó con mi dinero?

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Comentarios

  • Alberto G

     

    eSTAFADORES VARIOS VENDEDORES DE ML Y EL PROPIO ML.

    07 de Octubre a las 20:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Adrián!

    Es recomendable que insistas en la comunicación con tu vendedor. En el caso de que sigas sin poder contactarte con él y haya pasado ya demasiado tiempo; te sugerimos cancelar la compra.

    Recordá que podés cancelar la compra siempre y cuando el vendedor no haya despachado tu producto.

    ¡No te desanimes! Seguro encontrás ofertas similares en nuestro sitio, de otros vendedores.

    Saludos.

    08 de Octubre a las 1:32 hs.

  • Adrian N

     

    Cuánto es mucho tiempo?. Si cancelo mi compra me devuelven el dinero?. Osea que compras y mándalo cuando quieras?. Qué respuesta tan poco seria. Procederé legalmente si no tengo una respuesta. Le pregunto TODOS los días. Y no responde.

    08 de Octubre a las 7:49 hs.

  • Adrian N

     

    La mercadería nunca me llegó. No me devolvieron el dinero y nadie se hace cargo. Actuaré con al justicia

    23 de Octubre a las 7:33 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Adrián, gracias por contactarnos.

    Vemos que tienes un reclamo abierto, en esta ocasión te pediremos que continúes la comunicación desde allí. Nuestro equipo especializado te dará una solución desde ese medio.

    Estamos a las órdenes.

    23 de Octubre a las 22:45 hs.

  • Adrian N

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre me devolvió el dinero

    07 de Noviembre a las 7:38 hs.

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