Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi producto

Hola no me enviaron el mensaje con: fecha y código para retiro del producto en correo, en tiempo y forma, se volvió al vendedor, ellos dicen que ustedes devuelven el dinero y no dejan que me lo envíen de nuevo que se cancela la compra, porque si yo lo compré y quiero mi producto? gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    Puedes volver a realizar la compra si deseas el producto.

    ¡Saludos!

    16 de Agosto a las 14:21 hs.

    Comentar

    • Alejandra M

       

      Ninguna solución y producto estancado Serca de Bs As

      20 de Agosto a las 9:48 hs.

      Comentar

      • Alejandra M

         

        Hola no porque sigue enviando mensajes con fechas vencidas para el día que me envía y cuando les digo, ahí las cambian, y no se comunican con Migo les dejé mail y nada. Además el producto está estancado cerca de Bs As y no recibo ninguna respuesta, ni solución. Ya esté día 28/8/19 va hacer un mes desde que pague el producto que nunca obtuve, ni el dinero. Si fuera que me envían el dinero como ellos dicen hay que ver cuándo, y adquirir de nuevo el producto ahora ya aumento, o sea las soluciones que me dieron no son válidas, porque no es mi culpa, les diría que arreglen la página y envíen las fechas en tiempo y forma, no un mensaje con tal fecha y cuando te llega ya pasó una semana atrás y te dice tenés tiempo hasta.... Es una broma de mal gusto? Gracias Saludos

        21 de Agosto a las 7:06 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas