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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi pedido

[Solucionado]

Hola , realize una compra el lunes 4 de febrero por mercado libre con entrega en el dia , me dicen que vinieron 19:30 hs , pero yo ya no estaba en el lugar. Mercado libre dice que esta demorada la entrega de mi producto y que llame al vendedor. El vendedor dice que el no tiene nada que ver.
y ahora no se a quien reclamar...ya pague. Necesito el producto. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sergio.

    Si la fecha estimada de entrega ya finalizó, te pedimos que intentes iniciar un reclamo. Para hacerlo, tendrás que ingresar al detalle de tu compra, seleccionar los "tres puntitos" y hacer click en "Necesito Ayuda".

    Si la fecha de entrega aun no pasó, te pedimos que aguardes un poco más. Estamos seguros de que tu paquete llegará lo más pronto posible.

    09 de Febrero a las 10:13 hs.

  • sergioguzmanhotmailcom L

     

    solución recibida:

     

    Gracias.

    09 de Febrero a las 22:10 hs.

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