Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi paquete

Hace tres días compre un paquete y me dicen su que esta en camino y nunca llega espere y nada según ellos llega hoy pero hasta hora nada que mi paquete

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Maca, ¿cómo estás?

Te contamos que consultamos con el correo el motivo de la demora, entendemos que la compra que mencionas es por Smartwatch Reloj Inteligente.

Puedes quedar tranquila que apenas tengamos novedades nos comunicamos contigo.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
07 de Diciembre a las 9:03 hs.
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Macarena A

Que esta camino no figura quedó tilda por eso llamó y no atiende necesitó mi reloj hoy si no lo recibo voy a tener reclamar mi dinero y comprar en lado y ni figura si salió o no.un verdadero desastre por favor tengo quedarme en casa para recibirlo no puedo ir a trabajar ni hacerme los estudios de mi salud ayuda.y otra cosa si no me lo trae iré al defensa de consumidor gracias
07 de Diciembre a las 9:52 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

El día 7/12, el correo nos comentó que intentó de realizar la entrega pero faltaban datos para poder ubicarte. Por tal motivo, el paquete será devuelto al vendedor y a ti te devolveremos el dinero.

Una vez tengas el dinero nuevamente podrás realizar la compra si lo deseas, te aconsejamos que primero actualices tus datos de domicilio.

Que tengas una excelente semana.
09 de Diciembre a las 21:12 hs.
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Macarena A

Ya le envíe todo lo dato correspondiente
10 de Diciembre a las 2:45 hs.
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Macarena A

No va llegar como dice que llega mañana
10 de Diciembre a las 2:45 hs.
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Macarena A

Nunca pasaron por mi casa es mentira
10 de Diciembre a las 2:46 hs.
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Macarena A

Mal servicio
10 de Diciembre a las 2:46 hs.
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Macarena A

Lo calificó como mal servicio
10 de Diciembre a las 2:47 hs.
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Macarena A

Era para regalar el día 7 de diciembre no le paceré un poco tarde
10 de Diciembre a las 2:48 hs.
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Macarena A

Dice que llega mercado libre no entiendo llega o no
10 de Diciembre a las 2:50 hs.
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Macarena A

Encima nunca llegó a mi barrio ese correo de ******
10 de Diciembre a las 2:51 hs.
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Macarena A

Que ****** ese es es correo
10 de Diciembre a las 2:52 hs.
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Macarena A

No me lo entregaron pero pienso que me devolvieron el dinero
11 de Diciembre a las 11:22 hs.
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Macarena A

Pésimo es servicio no me lo entragaron
11 de Diciembre a las 11:23 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola [nombre], gracias por contactarnos.

Vemos que el paquete está en sucursal para que lo puedas retirar. Desde el detalle de la compra podrás acceder a más detalles.

En caso de que podamos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos.

Saludos.
12 de Diciembre a las 9:22 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

[nombre] ¿cómo estás?

Veo que los del correo no pudieron entregarte el paquete. Y el mismo esta volviendo al vendedor. Con respecto a tu pago el mismo ya se encuentra devuelto a tu tarjeta y como trabajamos en conjunto con el banco la devolución puede demorarse hasta 25 días hábiles. Por esto si el 17 de Enero de **** no tienes aún el dinero devuelto te pido que nos vuelvas a contactar para solucionarlo cuanto antes.

Saludos,

Equipo de Mercado Libre
12 de Diciembre a las 9:31 hs.
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