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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero lo antes posible

Vuelvo a hacer otro reclamó con este ya llevo 3 y no hay ninguna solución así cómo me cancelaron el pedido sin ninguna explicación ya devuelva el dinero ya tiene más de 15 días y no es posible que no puedan dar una solución te mandan a paginas que no te dan solución a nada quiero ya mi dinero porque si fuera yo la otra parte ya estuviera cobrando son un empresa sería den una solución ya y la solución es la devolución de mi dinero de inmediato porque ya se tardaron mucho

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Guadalupe! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2JLUDks deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2H3aPzv

    03 de Julio a las 13:38 hs.

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    • Guadalupe L

       

      En los link no te resuelven nada ya mandé la foto de lo que ponen pongan la solución ustedes

      03 de Julio a las 14:20 hs.

    • Guadalupe L

       

      Quiero una solución y no me manden a link que no resuelven nada ustedes resuelvanlo

      03 de Julio a las 14:28 hs.

  • Guadalupe L

     

    No han hecho nada quiero mi dinero ya

    07 de Julio a las 12:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Entendemos tu situación Guadalupe, por eso queremos contarte que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

      A la brevedad te brindarán novedades via e-mail para ayudarte, saludos.

      08 de Julio a las 21:12 hs.

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      • Guadalupe L

         

        Me dijieron qué tuviera un poco más de paciencia

        18 de Julio a las 17:52 hs.

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