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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero de vuelta

Hola compre un ps4 slim nuevo y cuando me llego me llego sin cables sin control y en una caja que no le correspondía ya que la caja era de el ps4 de primera generación quiero hacer la devolución del producto yo inicié un reclamo hace unos dias y como el vendedor no me respondio mercado libre decidió que yo me tenia que hacer cargo de la perdida y dieron por terminado el reclamo, espero que esta ves chequen bien a su vendedor por que incluso el se puso en contacto reconociendo su erro pero como mercado libre dio por cerrado el reclamo ya no puede hacer nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Laura ¿cómo estás?

    Contamos con un equipo especializado que interviene en los reclamos para resolver la situación, desde aquí no podemos intervenir.

    Si tienes dudas, puedes solicitar ayuda directamente desde el detalle del reclamo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    09 de Febrero a las 11:17 hs.

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