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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero cuanto antes

[Solucionado]

Hola que tal equipo de mercado libre segui todos sus pasos inicien un reclamo el vendedor nunca contesto el vendedor tenia tiempo hasta hoy 30 de julio para responder y mi dinero de mi targeta de credito no fue devuelto y la compra no fue cancelada ustedes son la aplicacion de compra mas famosa del mundo por que no me bridan una solucion cancelen la compra y devuelvan el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Brian,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    30 de Julio a las 15:28 hs.

  • Brian M

     

    No dice cuando me van a devolver el pago devuelvanmelon porfavor no dice cuando va a ser devuelto

    30 de Julio a las 15:55 hs.

  • Brian M

     

    http://meli.la/1cncds Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta. ¡Buena jornada! En todo esto que ustedes me ecribieron no me aparese

    30 de Julio a las 16:21 hs.

  • Brian M

     

    No me aparece elejir pago ni nada mi pago todavia esta ahi en mi target

    30 de Julio a las 17:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Brian, tu reclamo aún se encuentra abierto por lo que debes continuar el contato desde allí.

    Ten presente que si no te responde tu vendedor a la brevedad tendrás la opción de solicitar la intervención de nuestro equipo especializado.

    De esa forma podremos asesorarte, saludos.

    30 de Julio a las 22:02 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Brian, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    30 de Julio a las 22:04 hs.

  • Brian M

     

    solución recibida:

     

    Y tu quja suma lo soluciono

    16 de Agosto a las 19:33 hs.

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