Reclamo a Mercado Libre
La respuesta que dio la empresa a mi reclamo anterior (mi dinero en billetera de mercado libre, ya no está) es inviable. Me mandan a buscar la opción informes (no existe) en el menú de inicio de la aplicación
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Aldana F
No
16 de Setiembre a las 5:01 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Muchas gracias por tu consulta.
En este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.
De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.
Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).
¡Que tengas un excelente día!
17 de Setiembre a las 9:54 hs.
Aldana F
solución recibida:
Logré comunicarme telefónicamente con la Empresas y el problema fue resuelto
27 de Setiembre a las 6:12 hs.