Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero !

Compre una bicicleta que nunca llego y no me devuelven el dinero

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola :)

¡Te ayudaremos!

En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte.

Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

¡Te esperamos! :)
26 de Julio a las 13:12 hs.
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VERONICA M

Hola todavia no tube una solucion la plata no me la devolvieron ? Sigo esperando espero q en algun momento lo hagan ? Saludos
30 de Julio a las 5:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ten presente que siguiendo los pasos que te indicamos podrás recibir información acerca de la devolución de tu dinero.

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

Si se indica que ya se reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

Saludos.
01 de Agosto a las 1:26 hs.
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VERONICA M

Simplemente no devolvieron la plata , todavia sigo esperando en mi cuenta no depositaron nada estoy indignada ! Son ***** hoy no es para perderlo ! Gracias !
10 de Agosto a las 5:47 hs.
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VERONICA M

Hola ! No me han devuelto el dinero , me siento estafada ! Llamo a todos los tel q figuran para reclamo y no atienden .espero una solucion ! Gracias
10 de Agosto a las 17:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Veronica, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
11 de Agosto a las 21:19 hs.
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VERONICA M

Si pero en mi cuenta no esta ! Y fui a preguntar al banco y no hay reeintegro yo lo hice con debito !
11 de Agosto a las 21:34 hs.
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VERONICA M

Sigo sin ver el dinero ! No me lo devolvieron en mi cuenta no esta gracias
25 de Agosto a las 4:22 hs.
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VERONICA M

No ! El dinero no me lo devolvieron ***** es indignante !
25 de Agosto a las 10:35 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
26 de Agosto a las 9:03 hs.
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VERONICA M

Cuanto mas tengo que esperar el 3 /9 ya van hacer 2meses pero para debitarlo fue en el momento ?
26 de Agosto a las 15:31 hs.
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