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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero

Quiero recuperar el dinero de una compra que realice y fue cancelada ya que el producto nunca llegó. Hice los pasos para que me devuelvan el dinero y mercado libre me informa que a partir del 18 de mayo ya lo iba a ver reflejado en mi cuenta.
eso nunca paso estoy esperando. Este es el segundo reclamo que hago ya que el primero la solución que me dieron fue peor y nadie responde

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Caro, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    10 de Junio a las 18:25 hs.

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    • Carolina G

       

      Mercado pago me saco toda la plata que tenía en la cuenta y mercado libre no se hace cargo de compras canceladas,son unos sin vergüenza

      11 de Julio a las 7:39 hs.

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      • Carolina G

         

        No me devolvieron la plata que me robaron de la cuenta de mercado pago

        12 de Julio a las 12:26 hs.

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