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Reclamo a Mercado Libre

Quiero mi dinero

Me compré un celular por celubots.com, el lunes tenía que llegarme y obviamente nunca me llegó nada. Cuando intenté comunicarme con la empresa la página de internet no servía más y no existen medios para comunicarme con estas personas que me estafaron. Lo pagué por Mercado Pago y nadie me da respuestas! gasté mucha plata como para que se laven las manos de esta manera! quiero mi dinero de vuelta.

en la imagen se puede ver perfectamente que utilicé sus servicios, pero ellos insisten en decirme que no pueden hacer nada, sólo porque no tengo un usuario en la página.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Quédate tranquila que desde aquí te podremos ayudar.

    En este caso solo debes ingresar a la compra y en los tres puntitos que se encuentran en el lado derecho de la misma seleccionar la opción de "Tengo un problema".

    Ahí debes seleccionar la opción más similar a tu problema y listo, le llegara la consulta a nuestro sector especializado y te explicaran como proseguir para solucionar esto.

    Sabes que siempre estamos a las ordenes para lo que necesites.

    25 de Enero a las 9:15 hs.

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