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Reclamo a Mercado Libre

Quiero la devolucion del efvo, no brinda el servicio como lo publico

Entregado
llegó el 21 de septiembre

para ver durante 12 meses n e t f l i x(pago única vez)
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$[números],90 x 1 unidad

al
vendedor
abigail lino nicolle
11 [números]
gracias por su compra! usted acaba de comprar el derecho de usar una una cuenta [números] días desde la fecha de adquisición . > en unos minutos le enviaremos el usuario y la contraseña . > no está permitido alterar el nombre de pantalla ni imagenes ya que así mi equipo yo tenemos acceso a las cuentas y realizamos el mantenimiento. Los nombres e imágenes ya están creados. Si realiza alguna modificación pierde la garantía . >se prohíbe cambiar: la contraseña y el correo electrónico de la cuenta si se recuperará por correo electrónico de creación y datos utilizados para la activación . >estaré a disposición ante cualquier consulta. . >si has entendido y estás de acuerdo, basta escribir '' estoy de acuerdo, espero el envío. la cuenta funciono hasta ayer al mediodia, luego la cancelo y no contesta los reclamos.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días.

    Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    Quedamos a las órdenes.

    28 de Setiembre a las 10:10 hs.

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    • mirta B

       

      porque no encontraron ninguna solucion.

      13 de Octubre a las 13:19 hs.

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      • mirta B

         

        no fue solucionado

        15 de Octubre a las 11:44 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola [nombre], gracias por acercarnos lo sucedido.

          Vemos que nuestro equipo especializado te ha asesorado desde el caso #********. Nos apena mucho que no te sientas conforme con el resultado del reclamo.

          Es importante que sepas que en todo momento trabajamos para brindar una solución justa, tanto para ti como para tu comprador.

          Si prefieres, puedes contactarte a través del reclamo, desde donde encontrarás más información sobre lo sucedido.

          Estamos a las órdenes.

          15 de Octubre a las 20:22 hs.

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          • mirta B

             

            no, solucionaron mi reclamo, no me dieron el servivio que compre ,tampoco la devolucion del efvo.

            28 de Octubre a las 7:10 hs.

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