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Reclamo a Mercado Libre

Quiero la devolucion de mi dinero por fabor

El dia 1 de febrero realize ina compra de treinta remeras las cuales fueron pagadas [números] no he recibido el producto ni tampoco la devolucion del dinero pese a mis reiterados reclamos tanto a la empresa q asta la fecha no me dio ninguna repuesta y solicite ayuda a mercado libre q tampoco me ha dado una repuesta favorable recomiendo a las personas q no hagan compra a esta empresa la cual tienen una attention re contra mala y ni hablar q no te envian el producto comprado me siento indignado y estafado espero q mercado libre tome medidas al respecto porque no pueden aceptar empresa como esta q empaña el bien bien servicio q prestan las otras empresas soy un cliente de mercado libre y no he tenido problemas con otras comprad realizadas ecepto con esta empresa(dorzertextil) q no son responsable burlandose de gente como yo q hacemos compra con la confianza q nos brinda mercado libre pero q empresas como esta dorzertextil empaña el buen sentido de la fe de mercado libre

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Comentarios

  • Claudio R

     

    Me siento ******do e indignado por esta empresa dorzertextil a la cual compre treinta remeras lisas de colores el 1 de febrero las cuales no me fue entregada y asta la fecha no se han comunicado ni solucionado en problema

    27 de Marzo a las 8:54 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

      Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.


      Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

      28 de Marzo a las 10:27 hs.

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      • Claudio R

         

        Desde ya le agrasezco a mercado libre por estar y silucionar estos inconvenientes estare a la espera de mi dinero gracias

        28 de Marzo a las 22:07 hs.

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        • Claudio R

           

          Quiero dejar claro que asta la fecha no tengo solucion necesito mi dinero de regreso por favor

          28 de Marzo a las 22:12 hs.

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          • Claudio R

             

            No me han solucionado asta hora

            27 de Abril a las 8:14 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Claudio, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

              Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución como nos gustaría. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria para que puedan brindarte más información.

              Saludos.

              27 de Abril a las 13:19 hs.

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