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Reclamo a Mercado Libre

Quiero la devolución de mi dinero o el producto

Compre un yostic inalámbrico el sábado 16/02/19 y me decía que llegaría el día 20/02/19 y no llego en la app dice que me iban a pasar una nueva fecha de entrada y todavía sigo esperando el producto quedó en urbano prioritario y me aparece este código de seguimiento dvpq[números] trato de cancelar la compra y no se puede por que el producto aún no a llegado quisiera que me devuelvan mi dinero o por lo menos que me den una fecha fija de entrega de el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    21 de Febrero a las 17:13 hs.

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