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Reclamo a Mercado Libre

Quiero la devolución de mi dinero

Hola buenos días. el día 10 de abril hice una compra a la empresa Citadina y la compra fue por que el repartidor negó mi domicilio siendo que hace 2 años compro por mercado libre y jamás tuve problemas con las compras ni con la dirección. al rechazar mi pedido quiero saber que pasa con mi plata que todavía no se acredita a mi tarjeta de débito. necesito una respuesta urgente. Yo mande un wasap a mercado libre y me dijieron que si para el 23 de abril no tenía mi plata depositada que me comunique hoy 24 . Pero es imposible comunicarme por teléfono!!! desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    25 de Abril a las 19:21 hs.

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