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Reclamo a Mercado Libre

Quiero inmediatamente la devolucion de mi dinero en mercadopago

[Solucionado]

Hice pago de una compra con saldo que tenia en mercadopago , ademas de una parte con tarjeta, el vendedor se borro ,reclame y luego de 15 dias me avisan que se resolvio el reclamo y me devolvian el importe, pero no es asi : me sale
dinero retenido
$[números],20
por este motivo:
segundo pago pendiente$[números],20 ,
no entiendo esto quiero mi dinero de nuevo ya !!!!!
ademas me cargaron el consumo a mi tarjeta de credito, ya pague la 1º cuota y esta cargada la 2º a pagar en noviembre, todo por algo que no recibi

ya casi llevo 1 mes de reclamos diarios , sin soluciones

mi usuario es alda[números]

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Comentarios

  • Daniel

     

    luego de insistir mucho me informan que " es un error de su sistema y estan trabajando para solucionarlo" no dan plazos, son ESTAFADORES!!!!!! di de baja todo lo que tenia a la venta y nunca mas lo voy a usar , retienen dinero sin justificacion

    25 de Octubre a las 15:52 hs.

  • Daniel

     

    solución recibida:

     

    la experiencia pesima, llamaba a mercadolibre 2 veces al dia durante 25 dias, me devolvieron el importe pero solo eso , minimamente esperaba una disculpa y compensacion por tener el dinero inmobilizado por un error de su sistema

    06 de Noviembre a las 10:46 hs.

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