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Reclamo a Mercado Libre

Quiero iniciar sesion

Hola.compro minimo 1 vez x mes con ellos. Lo sucedido es que se me rompio el celular. Todo el dia hablando con gente para comprar un equipo usado en mercado libre. Todo listo para arreglar, vengo a mi trabajo abro la aplicacion y pum me pide codigo de seguridad que me lo van a enviar a mi celular que no tengo. No tienen opcion de arreglarlo con el email ni nada, quiere que lo solucione con mi pc o con mi celular. Una perdida de mi tiempo y si yo pierdo una compra quien me va a recompensar por eso?necesitava el celular hoy. Un desastre esta empresa. Los pedidos si se los entregan a cualquiera sin saber quien es. Quiero iniciar sesion de la pc de mi trabajo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por el detalle de lo sucedido.

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    04 de Abril a las 10:31 hs.

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    • Carlos I

       

      No pero me pide que valide mi identidad pidiendome una foto de mi DNI. No tengo celular ni camara. Y LO PEOR DE TODO ES QUE SI ME SE MI CLAVE.

      04 de Abril a las 15:29 hs.

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