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Reclamo a Mercado Libre

Quiero hacer valer el seguro por mi encomienda

[Solucionado]

El dia 18/04/18 con el numero de venta #[números] nos compran una notebook. El dia 22/04/[números] el usuario con el reclamo n.º [números] nos dice que el articulo le llego roto. Mercadolibre le da una etiqueta de envio, el comprador nos devuelve el articulo y nos llega con el display roto!
la mercaderia viaja con seguro, necesitamos hacer valer ese seguro. Es nuestro derecho

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Comentarios

  • MEGA C

     

    NO ME SOLUCIONARON NADA

    07 de Mayo a las 9:52 hs.

  • MEGA C

     

    MI RECLAMO NO FUE SOLUCIONADO

    20 de Mayo a las 0:34 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cintia.
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 3/5.

    Saludos, Mercado Libre

    22 de Mayo a las 12:50 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolinagiannino

    22 de Mayo a las 12:50 hs.

  • MEGA C

     

    solución recibida:

     

    solucionado

    22 de Mayo a las 17:20 hs.

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