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Reclamo a Mercado Libre

Quiero el reintregro del dinero

Buenas noches te paso a comentar en realidad son 2 los reclamos el primero fue un libro q nunca llego entonces se canselo la compra el segundo tambien una compra de un faro auxiliar q bo era el q pedi ensima llego roto bueno se lo devolvi y nunca me depositaron la plata en mi cuenta ya hace del libro un mes y del faro 20 dias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gabriel, por la compra del libro te recomendamos iniciar un reclamo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

    Respecto a tu otra compra ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    30 de Mayo a las 14:08 hs.

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    • Gabriel O

       

      Todabia no recibí ninguna respuesta ni solucion al respecto.
      me parese una falta de respeto de q no se agan responsables ,alfin y alcabo es un servicio q lo ofresen ellos tendrian q cuidar a sus clientes no dejarlos de lado

      14 de Junio a las 7:02 hs.

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      • Gabriel O

         

        Exijo una respuesta inmediata ya no es tanto por el dinero si no por la falta de ética hacia sus clientes hay q demandarlas

        14 de Junio a las 7:04 hs.

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