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Reclamo a Mercado Libre

Quiero el producto

El día 27 de noviembre hice la compra de un point bluetooth, el cual pague por débito. Al dia de la fecha me figura envío reprogramado y no obtengo ninguna respuesta del vendedor y desde la app no me toma ningún reclamo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Hernán,

    Verificamos que ya recibiste el MP Point, nos alegra mucho!

    Te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos ocasionado.

    Ante cualquier consulta que tengas, estamos a tu disposición.

    Saludos!

    12 de Diciembre a las 10:47 hs.

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    • Hernan S

       

      sigo esperando el producto..la compra fue efectuada el 27 de noviembre

      16 de Diciembre a las 16:56 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Queremos darte la tranquilidad de que nuestro equipo especializado se encuentra analizando tu caso.

        NI bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo vía mail bajo el número de consulta ********.

        Es de suma importancia que aguardes nuestro contacto vía mail.

        Saludos.

        18 de Diciembre a las 0:11 hs.

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