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Reclamo a Mercado Libre

Quiero el dinero devuelta

Somos vendedores mercado Lider platinum. Vendemos en el sitio hace mucho tiempo, vendimos un producto y el comprador solicito devolucion express porque no estaba conforme. Una vez que nos llego el paquete (de devolucion) en vez de estar el producto en la caja, habia piedras. Mercado libre antes de que llegue el paquete ya le habia devuelto el dinero al comprador. No se quieren hacer cargo. Nos respondieron que no podian verificar que lo que decimos nosotros. La cuenta de mercado libre del comprador tiene 0 puntos, y creo esa cuenta el mismo dia que nos realizo la compra.
indignante!!!

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Comentarios

  • Martina S

     

    Me dijeron que no podían ayudarme.

    30 de Julio a las 7:49 hs.

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    • ALANMARTINEZGARCIA

       

      A mí me hicieron lo mismo. Ni siquiera el comprador me envió el productro de regreso, me sacaron el dinero cobrado y jamás este vendedor ha devuelto el artículo que le he vendido. SON LADRONES HIJOS DE PUT4 LOS DE MERCADO LIBRE, EL PRESIDENTE CHORRO QUE TENEMOS LOS PROTEGE Y LES PERDONA MULTIMILLONARIOS IMPUESTOS QUE NO PAGAN.

      31 de Julio a las 16:58 hs.

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      • Martina S

         

        Me contactaron y luego me dijeron que no podían ayudarme esta vez

        26 de Agosto a las 10:19 hs.

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        • Paola D

           

          Lamentablemente vemos que ultimamente Mercado LIbre no protege a los vendedores frente a los conflictos que se suscitan en estas situaciones con clientes malintencionados. No tienen en cuenta nuestra trayectoria y nos perjudican a nosotros y no podemos hacer nada. Solo nos queda esta pagina para reclamar e ir sumandonos a los reclamos de los demas para hacer fuerza, hay muchisimos reclamos en el sitio por casos similares. . Suerte con su reclamo, nos sumamos y les dejamos los nuestros por si desean sumarse https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-cumple-con-las-garantias-a-los-vendedores https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/sistema-de-mediacion-de-mercado-libre-una-verguenza-inexistente https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-no-protege-a-los-vendedores-****** https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/******-mercado-libre-a-los-vendedores-en-las-devoluciones

          27 de Agosto a las 11:06 hs.

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Martina, ¿como estás?

        Vemos que ya te dimos una respuesta desde el caso ********, te pedimos disculpas por no poder brindarte otra respuesta.

        Saludos!

        27 de Agosto a las 12:22 hs.

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