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Reclamo a Mercado Libre

Quiero devolver mi compra, utilizando la opcion devolver gratis!!!!

Quiero devolver una compra porque los numero no me fueron, por eso utilice la opcion que tengo por llegar al nivel profesional, que es la de devolver gratis. El tema es que se me puso la leyenda "preparando etiqueta" "en minutos podras imprimirla" pero hace tres dias que dice lo mismo. Necesito devolver las zapatillas que compra para cambiar el numero.-

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lourdes te pedimos por favor qu eingreses a nuestro portal de ayuda (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda) y sigas la siguiente ruta:
    Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto

    05 de Noviembre a las 15:43 hs.

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    • sandra F

       

      Ya hice todo eso, y me sale "PREPARANDO ETIQUETA" En minutos podras imprimirla. Eso hace días.-

      06 de Noviembre a las 10:15 hs.

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      • sandra F

         

        Me lo soluciono el vendedor, no Mercado Libre. Todavia existe buena gente.
        Igual siendo comprador profesional tuve que pagar el envio.-

        16 de Noviembre a las 7:14 hs.

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