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Reclamo a Mercado Libre

Quiero devolver el producto

Ola compre tres veces el mismo producto a lo primero estaba todo perfecto después me salieron con que tenían problemas con el envio a lo cual les pido que me devuelvan el dinero así vuelvo a comprar a otro vendedor me lo devuelven vuelvo a comprar a otro vendedor que después supuestamente también tenía el mismo problema yo iba a esperar el producto el vendedor me cierre el reclamo cosa que yo no le pedí bueno vuelvo a comprar me llega todo pero el talle es chico hago el reclamo y lo cierro por error y supuestamente mercado libre ya no me puede ayudar porque cerré el reclamo cuando ellos me boludearon como 5 veces espero que me puedan ayudar a resolver el problema espero su respuesta a la brevedad muchas

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Comentarios

  • Diana A

     

    De cuándo es la compra? si no te responden entráa la página de defensa al consumir y haceles el reclamo ahí la ley nos apara, tenés 10 días para devolver el producto y que te reintegren el dinero. Fiajte antes de que se te pasen los 10 días. éxitos!!

    28 de Agosto a las 7:42 hs.

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    • Yamila D

       

      Ayer me llegó el producto recién

      28 de Agosto a las 9:34 hs.

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      • Cristina C

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        28 de Agosto a las 15:09 hs.

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        • Diana A

           

          Bueno entonces estás a tiempo [nombre], fijate si podés entrar a la ayuda de MercadoLibre desde alguna otra compra vieja que tengas aunque pongas un motivo que no es y después reclamales por éste producto y si no te llevan el apunte, acá te dejo la página de gobierno nacional donde te explica qué podés hacer en cada caso y te habilita los datos de defensa al consumidos y el COPREC (organismo que nos defiende ante éstas situaciones), para que puedas hacer tu reclamo desde una instancia legal https://www.argentina.gob.ar/justiciacerca/comprar
          éxitos!

          28 de Agosto a las 15:48 hs.

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