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Reclamo a Mercado Libre

Quiero devolver el producto

Quise hacer la devolucion de un producto, ya en la garantia, compra protegida dice recibi el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero. Pero no fue asi, me rechazaron el reclamo para la devolucion.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Monica, esperamos que te encuentres bien

    Si el reclamo ya fue cerrado confiamos en que la decisión tomada por nuestro equipo es la correcta. En el detalle del reclamo encontrarás la info necesaria.

    En este caso te aconsejamos contactar a tu contraparte para llegar a un acuerdo.

    Ten en cuenta que la resolución tomada por nuestro sector especializado, se basa en los Términos y Condiciones del programa de Compra Protegida

    Saludos.

    13 de Agosto a las 20:05 hs.

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