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Reclamo a Mercado Libre

Quiero devolucion del pago, el vendedor no envio producto, reclamo

[Solucionado]

En referencia la número de reclamo [números], de mercado libre, quiero saber cuando me harán la devolución que pague con mi tarjeta ($3,[números].00) para la compra de un producto, en donde el vendedor no me hizo entrega del producto, y realizo la devolución del dinero, la notificacion que me envio mercado libre el dinero me lo devolvería el 14 de mayo [números] a mi cuenta, y no me ha llegado nada, no logro contactar a ml para el seguimiento, no hay telefono en donde me pueda poner en contacto?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.

    Si se te indica que ya se te reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    15 de Mayo a las 13:07 hs.

  • Patricia M

     

    Sigo en espera de la respuesta

    17 de Mayo a las 20:53 hs.

  • Patricia M

     

    No he tenido respuesta de Mercado Libre. No se han puesto en contacto, tampoco ni cómo ponerse en contacto con ellos No he recibido la devolución de mi dinero, la fecha de devolución era para el día 14 se mayo. Y sigo sin tener respuesta.

    20 de Mayo a las 8:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto, te damos la seguridad de que nuestro equipo especializado se estará poniendo en contacto contigo a la brevedad vía e-mail para analizar más en detalle la operación.

    Podrás continuar por allí tu consulta.

    Saludos

    20 de Mayo a las 10:39 hs.

  • Patricia M

     

    Quedó en la espera de noticias.

    20 de Mayo a las 11:45 hs.

  • Patricia M

     

    solución recibida:

     

    Finalmente la devolución de mi pago se realizo, un poco tardado, pero lo recuperé, después de tanta insistencia. Agradezco el apoyo brindado

    31 de Mayo a las 14:32 hs.

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