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Reclamo a Mercado Libre

Quiero devolucion del dinero que inverti

5/3/19 le pague$260 por dos caja y un tanke de comida y ropa usada a santo domingo y llego durante 4 meses 8/6/19 robado y podrido el señor miguel dijo que la recibiera que iba a desenbolar todos los perdidos y ahora no da la cara ni coge la llama . Todos es valorado en 1500 dolar yo quiero que se me pague los que es perdidos y tambien el pago del envió

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para realizar un reclamo mediante nuestra plataforma. Es así que, no podremos ayudarte como nos gustaría.

    Debes seguir el contacto directamente con el Vendedor, estamos seguros que llegarán a un acuerdo.

    19 de Agosto a las 13:18 hs.

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    • Isabel G

       

      Si pero no me coje la llamada

      20 de Agosto a las 15:02 hs.

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      • Isabel G

         

        No me ha resuelto nada me tiene de relajo el señor miguel

        23 de Agosto a las 19:36 hs.

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        • Isabel G

           

          Por fabor no me ha solucionado nada no me ha complido con el acuerdo ,estoy esperando

          23 de Agosto a las 19:39 hs.

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          • Isabel G

             

            Ya me devolvio y dijo que hoy me iba a pagar y nada

            23 de Agosto a las 19:40 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Entendemos la situación Isabel y ten presente que siempre que compras en el sitio tienes 60 días para iniciar un reclamo.

              Pasado este tiempo deberás de insistir con tu vendedor para poder solucionarlo.

              24 de Agosto a las 10:03 hs.

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