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Reclamo a Mercado Libre

Quiero devolución de mi dinero

[Solucionado]

Hice el pago de [números] soles. Por un celular en mercado libre a través de mercadopago con una tarjeta visa. Ya llevo dos semanas y no me llegó el celular hice el reclamo y nada. No sé qué hacer para recuperar el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Por lo que nos comentas tienes un reclamo abierto, es por eso que en este caso te recomendamos que sigas la comunicación desde el mismo.

    Queremos darte la seguridad que desde ahí si tu contraparte no te da una respuesta en 3 días hábiles o deja de responder vasa poder solicitar la ayuda de nuestro sector especializado.

    Saludos.

    11 de Setiembre a las 16:18 hs.

  • Jorge L

     

    Me llevo un mensaje donde dicen que harán la devolución del dinero pero hasta el momento no hay tal dinero en mi tarjeta. El señor al que hice la transferencia a eliminado la publicación y su cuenta.

    23 de Setiembre a las 12:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola. Ingresando al link: http://bit.ly/2mEtQPO

    "Tengo un problema con mi pago" > selecciona la operación correspondiente, allí te brindaremos total detalle sobre el reintegro de tu dinero.

    En el caso que ya esté devuelto por favor comunícate con tu entidad bancaria.

    25 de Setiembre a las 8:17 hs.

  • Jorge L

     

    Ya es un mes y aún no hacen la devolución de mi dinero he adjuntado en mi queja la conversación dónde el señor al que compre el celular solo miente y engaña diciendo que enviará mi celular, solo para hacer tiempo y seguir engañando a más personas.

    26 de Setiembre a las 16:49 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo.

    11 de Octubre a las 12:11 hs.

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