Reclamo a Mercado Libre

Quiero dar de baja mi cuenta de mercado libre

Hace un año me bloquearon la cuenta, sin avisar de nada, porque estuve averiguando, sobre una pastilla gástrica, que algunos usan para hacer abortos seguros, y solo entraba en publicaciones de libros sobre el tema y como ahora tardan 45 días hábiles para devolver el dinero de compra devuelta, quiero dar de baja la cuenta y cuando llego al punto de la aplicación donde dice, dar de baja cuenta, no te deja darla de baja y te da vueltas y regresa al mimo punto de inicio, sin dar de baja la cuenta y quiero darla de baja.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Edgardo, entendemos tu preocupación pero lo que sucede es que la baja debes solicitarla desde tu cuenta.

Por esta razón es necesario que envíes la información solicitada para que podamos asesorarte.

Saludos.
06 de Marzo a las 21:42 hs.
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Edgardo M

Ya solicite varias veces la baja a los administradores de mercado libre y desde la aplicación o la página oficial, es una calesita, cada ves que pones dar de baja te manda devuelta a las configuraciones, sin dar de baja y eso que pasas por varias medidas de seguridad, previo a ese punto, pero aun así, no te lo permite, si no tendré que hacer la denuncia en derechos del consumidor, se que hay una ley, que los obliga a poder dar de baja, si yo así lo requiero
06 de Marzo a las 21:58 hs.
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Edgardo M

Encima se te burlan, te dicen, soy representante, mandame fotos a este correo, correo que no se puede contestar, sobre tu navegador y demás y ya hice la operación desde otros puntos y navegadores y es lo mismo, se burla. De la gente.
06 de Marzo a las 22:00 hs.
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Edgardo M

Y otra cosa, me aparecieron, varias compras por mercado libre, cuando yo había hecho 3, me figuraron 4 más y varios intentos fallidos de compras, ya los denuncie en el banco, para que se investigue desde donde fueron las operaciones, pero si me confirman, que fue mercado libre, los voy a denunciar y hacer público en face y todos los canales que les interese la noticia de la ******.
06 de Marzo a las 22:03 hs.
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Edgardo M

Te dicen que lo tenes, que hacer desde la aplicación o de la página, con tu cuenta, pero probas de todas las formas y es una calesita, cuando seguís todos los pasos y finalizas, regresas al punto de inicio sin dar de baja la cuenta, es una trampa para no dar de bajas las cuentas.
11 de Marzo a las 8:34 hs.
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Edgardo M

Evidentemente, ni desde la aplicación, ni mercado libre, te dejan dar de baja la aplicación esta diseñada, así, de forma tramposa.
22 de Marzo a las 8:23 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Edgardo! No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq

El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

¡Te esperamos!
22 de Marzo a las 8:54 hs.
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