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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar un compra

[Solucionado]

Realicé una compra de un kit imprimible y un banner imprimible porque me contestaron las preguntas al momento. Despues de haber realizado el pago le escribi nuevamente al vendedor en 4 oportunidades en distintos momentos y no me contestó. Me contestó recién cuando le dije que queria cancelar la compra. Por otra parte el vendedor informó que los tiempos de entrega cambiaron y no puedo esperar tanto tiempo. Por ende necesito cancelar ambas compras.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , estamos aquí para lo que necesites.

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    03 de Mayo a las 9:00 hs.

  • Laura D

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata finalmente. Gracias

    03 de Junio a las 10:25 hs.

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