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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar mi cuenta y no saber más de mercado libre

Llevo más de dos meses con problemas de ingreso a mercado libre. Primero no podía hacer una compra y pasé por 7 asesores y ninguno me dio solución, luego no sé qué hice y pude hacer la compra. Después de varias otras compras no me permite entrar otra vez y me pide escanear mi cédula lo cual me pide repetidamente, lo hago y pasa a reconocimiento facial lo cual es un asco, he perdido tiempo valioso parado ante mi celular como un i***** y ese programa no sirve, nunca me identifica y me pide una y otras vez escanear mi cédula y repetir todo sin éxito. Lo peor es que como no puedo ingresar, no hay forma de comunicarme con un asesor. Decidí cancelar la cuenta y tampoco me deja, y saben por qué? porque me pide ingresar a la cuenta, qué ironía con esta plataforma. No sé qué cambios hicieron pero es una tragedia entrar a mercado libre.

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Comentarios

  • FELIX M

     

    No me respondieron siquiera

    10 de Diciembre a las 20:48 hs.

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    • FELIX M

       

      esto no sirve de nada

      23 de Diciembre a las 17:03 hs.

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      • FELIX M

         

        Esta plataforma no sé para qué sirve si no gestionan nada.

        06 de Enero a las 9:25 hs.

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