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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar mi compra

[Solucionado]

Realicé una compra el día 23/4/23 pagué con envió dijeron que me lo traían el 29 lo esperé todo el día y nunca vinieron,me mandan un mensaje diciendo que no encontraron mi dirección lo cual es mentira,me dicen que mañana o pasado me llevan y dicen lo llevamos y no encontramos a nadie en su domicilio y siguen mintiendo, cancelo la compra y mercado libre me dice el dinero se lo devolvemos el 19/5 ahora me dicen el producto se encuentra en ocasa tiene que buscarlo tiene tiempo hasta el 19/5 , yo quiero que lo cancelen y punto, no tengo que ir a buscarlo porque pagué con envió, quiero la cancelación por favor, así puedo comprar otra cosa .gracias

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Comentarios

  • Graciela A

     

    Me olvidé de poner que no me dejan cancelar la compra por eso hago el reclamo, muchas gracias.

    12 de Mayo a las 20:28 hs.

  • Graciela A

     

    solución recibida:

     

    Nadie se comunicó conmigo, pero sí me revolvieron el dinero, me siento decepcionada por la vuelta qué dieron, más de un mes sin recibir respuesta, por suerte ya está solucionado mi problema muchas gracias.

    28 de Mayo a las 12:01 hs.

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