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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar la compra y no me deja hacerlo

Quiero cancelar la compra por un producto que compré hace quince días y no me llegó. El vendedor no me da respuestas satisfactorias tampoco. El caso es que quiero cancelar la compra pero cuando sigo todos los pasos que mercadolibre me dice: necesito ayuda> tengo un problema con el producto> quiero cancelar la compra>, me lleva a una página que dice "tu producto está por salir, lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino." confío plenamente en ml al momento de comprar algo, pero esto no es algo que debería suceder.. Gracias..

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Comentarios

  • daniel R

     

    EL PROBLEMA ES DE MERCADO LIBRE...SI EL VENDEDOR DESPACHÓ LO QUE COMPRASTE AHI TERMINÓ SU RESPONSABILIDAD...VOS CONTRATASTE EL ENVIO A TRAVÉS DE MERCADO ENVIOS QUE LO BRINDA MERCADO LIBRE!!!

    27 de Octubre a las 9:06 hs.

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    • Pablo

       

      Yo no digo que la responsabilidad sea del vendedor. Lo que quiero es CANCELAR la compra y que Mercadolibre me devuelva el dinero de algo que compré y nunca me envió. Una locura

      27 de Octubre a las 9:16 hs.

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