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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar la compra y la devolución del dinero

[Solucionado]

Compré un producto grande hace casi 2 semanas (más específicamente una litera), pagué en Oxxo y después de eso me era difícil contactar al vendedor porque se tardaba demasiado en responder, veo que realmente nunca se preocupó por el envío, hice 2 reclamos por medio de mercado libre y aún no me han devuelto el dinero, ademas el vendedor sabe que quiero cancelar la compra y un reembolso, así que definitivamente ya no me contesta ni le llegan los mensajes.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Michelle,
    Vemos que tienes el dinero devuelto desde el 30/05 e iniciaste el retiro de dinero el día de ayer.
    Fue un gusto ayudarte. Para próximas oportunidades comunícate desde www.mercadopago.com.mx/ayuda
    Saludos,
    MercadoLibre

    13 de Junio a las 12:56 hs.

  • MICHELLE A

     

    solución recibida:

     

    Gracias QuejaSuma por atender mi queja, ya tengo mi dinero de vuelta

    15 de Junio a las 11:35 hs.

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