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Reclamo a Mercado Libre

Quiero cancelar la compra que hice por mercado libre

[Solucionado]

Me confundí de producto no es el que deseo me equivoqué

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcelo, en este caso debes ingresar al detalle de la compra y verificar si tienes la opción de cancelarla.

    En el detalle verás el botón ''tengo un problema''. Allí debes indicar que quieres cancelar la compra y te devolveremos tu dinero.

    Si no puedes cancelarla es porque el vendedor ya despachó el producto, en este caso, debes aguardar a que llegue a tu domicilio y lo rechaces. Allí se realizará el proceso de devolución donde el producto volverá a tu vendedor y a ti te devolveremos el dinero.

    06 de Mayo a las 9:24 hs.

  • Marcelo K

     

    solución recibida:

     

    Muy buena gracias !!

    10 de Mayo a las 13:08 hs.

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