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Quiero cambiar dirección de envío

[Solucionado]

Hice una compra a una dirección que ya no uso, necesito cambiar la ciudad y dirección de envío, la alternativa que me dan es cancelar la compra pero cómo hago con el pago que realicé con mi tarjeta de crédito? por favor ayúdeme. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si el paquete aún no fue despachado te pedimos por favor que te contactes con el vendedor, puedes hacerlo a través de la mensajería desde el detalle de tu compra, en caso que ya se encuentre en camino no podrás cambiar la dirección, deberás aguardar que el paquete inicie el proceso de devolución automático y rechazarlo en puerta o no retirarlo en sucursal, cuando vuelva al origen se te devolverá el dinero al mismo medio por el cual pagaste.

    Si fue en efectivo se acreditará en tu cuenta de Mercado Pago para que puedas utilizarlo para futuras compras o retirarlo a tu cuenta bancaria.

    ¡Saludos!

    28 de Junio a las 15:15 hs.

  • Maria F

     

    solución recibida:

     

    Pude solucionar rápidamente mi requerimiento, a pesar de que fue un error de mi parte, el proveedor fue muy diligente en la solución.

    10 de Julio a las 0:13 hs.

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