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Reclamo a Mercado Libre

Quiero anular la venta

Compre un producto el vendedor jamas contesto mis llamada y quiero anular la compra

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buenas tardes!

    Te recomendamos en este caso iniciar el reclamo por tu compra, puedes hacerlo ingresando desde aquí http://bit.ly/2ESp9uk

    Solo debes seleccionar "Resolver un problema con una compra" podrás indicar cuál es la compra a la cual haces referencia. Te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.

    Al vendedor se le dará 3 días hábiles para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace o no llegan a un acuerdo, te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.

    11 de Marzo a las 18:05 hs.

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    • carlos A

       

      creo que me estafaron compre y nunca me atendio el vendedor quiero anular la venta

      13 de Marzo a las 14:23 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario. En este caso, para que podamos asesorarte, es necesario que inicies un reclamo desde nuestro sitio.

        Inicia el reclamo en: http://bit.ly/2AV1ANk > "Resolver un problema con una compra"

        Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente.

        En caso de que en tres días hábiles no lleguen a un acuerdo con tu vendedor o él no responda, podremos intervenir desde el botón "Pedir ayuda de Mercado Libre"

        Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

        ¡Buen miércoles!

        13 de Marzo a las 15:39 hs.

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