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Reclamo a Mercado Libre

Quieren robar cobrando una factura de la nada

Otra vez, vamos de nuevo. En esta ocasión mercado libre nos está cobrando una factura de $[números].44 mxn por comisión y envio de productos vendidos en su sitio, sin embargo, ¿porqué cobran algo que ya nos descontaron al momento de que cada cliente realiza el pago por Mercado Pago se nos descuenta el envío y su comisión en ese momento, al vendedor, solo nos deja el resultado de restas esos 2 costos (envío y comisión de venta) ¿a quién le quieren ver la cara con esa factura? espero que está vez si respondan y pidan disculpas por tantas veces que nos han hecho perder el tiempo y pasar malos ratos por este tipo de situaciones.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    18 de Julio a las 12:00 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Para que podamos ayudarte necesitamos que encamines tu consulta desde el portal de ayuda de nuestro sitio siguiendo esta ruta: "Ayuda" > "Vendiendo" > " Ventas" > Cargos y facturación de Mercado Libre > "Resolver un problema con una factura de Mercado Libre"

      ¡Te esperamos!

      19 de Julio a las 9:43 hs.

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      • ADAN V

         

        Típico: "Para que podamos ayudarte bla, bla ,bla... " Lo de siempre ya lo hice, ya me la sé, el hecho es que no hay una opción para resolver ese problema en particular, no hay forma de comunicación eficiente con ML, ayer por a medio día de la nada desapareció la factura, ya ni me están cobrando nada, al parecer se arrepintieron de asaltarme, digo, un fallo en sus sistema, no creo que se intención de ML robar a sus usuarios.

        19 de Julio a las 12:11 hs.

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        • ADAN V

           

          Terminaron retirando el aviso de la factura, sin aviso ni una sola disculpa por otro error más.

          23 de Julio a las 22:57 hs.

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