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Reclamo a Mercado Libre

Quiere mi paquete en mi domicilio

Codigo de seguimiento: [números]
¿por que en la pagina de mercado libre me dice que no pueden dejar el paquete en mi domicilio?
me dice que lo retire en la sucursal. Pero ¿ los [números]$ que di para no tener que estar haciendo justamente eso de ir a su sucursal (no puedo por falta de tiempo).
estuve 2 semanas esperando impacientemente y ahora me dicen que la culpa de no recibirlo es ¿mia?

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