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Quien me paga los intereses de la tarjeta!!

El dia 1 de abril de [números] realice la compra de una cascada de chocolate bajo el usuario consignado en mi mail , el pago lo efectue con tarjeta de credito en cuotas, el vendedor me comunico que al dia siguiente recibia nuevo stock y me despachaba el miercoles 3/4 , el dia 3/4 cancelo la operacion alegando ahora que la unica chocolatera uqe tenia de la marca que solicite estaba fallada y y por lo tanto me devolvian el dinero eldia 16/4 en la tarjeta ($[números]) pero la tarjteta ya empezo a consignar para debitar el monto de las cuotas del plan, con lo que concluyo que si me devueleven el dinero, yo me voy a tener que hacer cargo de los intereses de la tarjeta, les consulte y no me dieron bolilla se niegan a contestarme! por otra parte y porque la necesitaba urgente el dia 3 compre el mismo producto a otro vendedor . Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás?

    Te contamos en cuanto a las devoluciones de dinero, que nosotros solo devolvemos el pago efectuado por el producto, no los intereses.

    Los intereses por haber pagado en cuotas, no los podemos devolver ya que ese dinero no es cobrado por nosotros sino que es cobrado por cada tarjeta, cada entidad crediticia tienes intereses diferentes para cuando tu pagas en cuotas, pero es la tarjeta la que los carga a tu pago, no nosotros, por tal motivo no podemos devolver intereses.

    05 de Abril a las 14:58 hs.

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    • Herrera J

       

      Se lavan las manos! Dicen q no tienen injerencia en lo que cobra la tarjeta¡ lo de la seguridad de mercado pago es mentira ! No te devuelen lo q pagas

      10 de Abril a las 7:23 hs.

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      • Herrera J

         

        Porque en Mercado Libre se lvan las manos, dicen que ellos no tienen que ver con lo que hace la tarjeta, pero ellos te garantizan que si compras con Mercado Pago y hay algun problema te devuelevn tu dinero y no es asi!!!

        10 de Abril a las 15:49 hs.

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        • Herrera J

           

          Se lavan las manos! Lo de mercado oago es seguro es mentira

          21 de Abril a las 9:44 hs.

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          • Herrera J

             

            En mis dos ultimos resumenes no aparece que me hayan devuelto el dinero!!

            10 de Mayo a las 17:28 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              En caso de que no veas el reintegro del dinero, ingresa a: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

              En caso de que figure como "devuelto" y no se habilite el contacto, significa que tu pago está en proceso de devolución por tu tarjeta de débito o crédito, ya que las mismas cuentan con plazos determinados para que efectivamente veas el dinero impactado en tu tarjeta.

              Puedes conocer más sobre cómo devolvemos los pagos aquí: http://bit.ly/2IffiAx

              10 de Mayo a las 19:10 hs.

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