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Reclamo a Mercado Libre

Quien me devuelve el dinero ?

Hola, me quitaron de mi cuenta o me hicieron un debito de $ 1.[números],12 referencia externa melipayments-collectionattempt-[números]-[números] que no se a que se debe ni porque ya que no he comprado nada por ese monto y tampoco hay un link o contacto para reclamar, necesito saber si me pueden ayudar, esto es muy grave, gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcos :)

    Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.

    Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

    En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"
    Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.

    Saludos

    19 de Marzo a las 12:13 hs.

    Comentar

    • Jose L

       

      Hola, no me parece que esa sea la solucion que me tienen que dar ya que es un grave error de pate de ustedes hacia mi persona, yo no le quite el dinero de la cuenta a nadie, mercadolibre o mercadopago me lo quito de mi cuenta y yo quiero que me lo devuelvan

      19 de Marzo a las 12:21 hs.

    • Jose L

       

      Mi nombre es Jose, no Marcos, saludos

      19 de Marzo a las 12:21 hs.

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