Contactar a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

¿quien es responsable si se rompe el producto en el correo? quien lo paga?

[Solucionado]

El comprador dice que el producto llego roto y el correo reconocio la rotura. Se emite comprobante por el correo, ahora me piden que el producto o le devuelva el dinero, que hago? para reclamar el producto roto...?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Desde la cuenta asociada al mail mulatabebidas*gmail.com no vemos ventas realizadas, te aconsejamos que verifiques si no realizaste la venta utilizando otra cuenta.

    Por otro lado, en caso de que el comprador inicie un reclamo, te pedimos que sigas el contacto desde dicho reclamo para que toda la información llegue directamente a nuestro equipo especializado.

    Que tengas un buen comienzo de semana.

    01 de Diciembre a las 13:58 hs.

  • lore

     

    solución recibida:

     

    El seguro de compra me reintegro el valor de la venta a mí y al comprados, se hicieron responsables por la rotura del producto en manos del correo.

    18 de Diciembre a las 17:48 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas