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Reclamo a Mercado Libre

Quien cancelo el envio de mi compra

Buenas noches mas que reclamo es pedir que me expliquen lo siguiente:

1. Por que fue cancelado el envio de mi compra con fecha 16/07/19???

2. Quien lo cancelo???

3. Quien y cuando me regresaran mi dinero???

la compra fue de 2 paquetes de cajas dulceras de sonic, pagado con una tarjeta visa con terminación [números], adicional comento que el pago fue acreditado, el monto fue $[números].00

espero la pronta solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro y desde el detalle de la compra verás la razón de la cancelación.

    Lo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2JLUDks

    Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

    Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

    Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DjeYuT

    ¡Saludos!

    22 de Julio a las 11:18 hs.

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