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Reclamo a Mercado Libre

Queja mercado libre

Compré unos audífonos pidiendo claramente me llegarán un sábado, contactando al vendedor y pidiéndole la ayuda para esto. El vendedor me contesta “tengo que mandar ya su paquete porque si no mercadolibre me califica mal”, total, me manda el paquete y asegura que llega el viernes, estoy esperando el paquete el viernes y al final del día resulta que el paquete llegaba hasta el martes de la siguiente semana. Ese fue el primer tema, el segundo es que rechacé el paquete para la devolución de mi dinero y resulta que el convenio que tiene mercado libre con dhl es dejar pasar 7 días a partir del rechazo para proceder a la bonificación del dinero. Si, siete días para iniciar el trámite de la devolución del dinero. Es más rápido recibir el paquete, proceder a la devolución y así recuperar el dinero. No vuelvo a comprar en mercado libre, prefiero Amazon

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