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Reclamo a Mercado Libre

Que se tomen medidas urgente

[Solucionado]

Mercado libre no me deja elegir la forma de publicacion.publico algunas cosas personales y de bajo costo,pude elegir publicacion gratuita(la cual no es gratuita,cobran el 5%) la primer semana.unilateralmente,ahora solo me permite publicar en modo clasico donde me cobran una cantidad decidida y calculada por ellos donde me explican el grado de excposicion.
1.el grado de exposicion es el mismo o peor que en las publicaciones gratuitas(5%)
2.deberian recomendarlo pero dejarme decidir a mi.
3.tengo 2 articulos publicados donde solo hay 1. El mio.soy el unico que vende ese art.en toda la argentina.(que exposicion me quieren aumentar?no hay forma.
obviamente en el sector ayuda,solo me dejan aumentar la categoria de publicacion.pasados los 60 dias,cuando caduque esta(supuestamente puedo elegir)
4 .tratandome de (persona con inteligencia minima o nula) no puedo elegir el tipo de publicacion donde quiero porque son por tiempo ilimitado de plan oro que yo contrate.(jamas contrate nada ni lo haria.justo las de (alta exposicion son tiempo ilimitado y no las podes cambiar? inteligencia minima si;nula no.
5.decidieron que yo doy el servicio de entregar cualquier producto y todos por un valor unico.
mi minima inteligencia me permitio desde hablar 4 idiomas hasta resolver logaritmos sobre cargas dinamicas. Es la razon por la cual entiendo la diferencia entre:aumentar forma de exposicion y tiempo de exposicion. No es lo mismo.
https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/cambiar-el-tipo-de-pub-licacion_[números]
adjunto link de respuestas y probatorias.

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Comentarios

  • ANDRES P

     

    Mercado libre.responde pero no da explicaciones claras.Luego de recibir un primer mail de ML sorprendidos porque acudi a TUQUEJASUMA y no a ellos,comenzamos a comunicarnos por mail todos los dias ya que en mis mails termino explicandoles que soy ing.quimico con un master en marketing y grte accionista de multinacional Europea y responsable de las plantas de todo Sud America y que voy a hacer llegar mi queja a la gerencia,recibo un mail de un tal Ignacio que basicamente me dice que no moleste.
    Esto es sencillo. Mercado L. quiere que la gente crea que aumentar la exposicion es publicarlo mas tiempo cuando yo puedo publicar por un dia y renovarlo todos los dias,eso es aumentar(el tiempo de exposicion). Aumentar la misma,depende de otra variable,la cual es(prioridad en el listado de publicacion,accesibilidad dinamica y otras herramientas ) El usuario debe entender el concepto de EXPOSICION. Y ML. Siempre va a ganar un 5% min.

    31 de Julio a las 11:07 hs.

  • ANDRES P

     

    solución recibida:

     

    Basicamente me dijeron que estaba equivocado,les pedi una copia del estatuto o acuerdo comercial en donde acepte los terminos y me contestaron que no contaban con esa informacion.

    26 de Agosto a las 18:47 hs.

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