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Reclamo a Mercado Libre

Que se solucione ya q nunca tuve ningun tipo de problema

Hola buenas tardes!!! queria avisarles que estuve intentando realizar una compra el día domingo 06/01/[números] y me rechaban el pago. Lo e intentado como cuatro o cinco veces y siempre me sucedia lo mismo. Intente realizar otra compra hoy 07/01 y me pasó nuevamente lo mismo. Me rechazaron el pago. Yo creí q el problema era de mi tarjeta de credito, pero sin embargo la usé por otro medio y resulta q el problema es con mi cuenta de mercadolibre. Asi q por lo tanto pido q se solucione esto en cuanto antes ya q tengo y necesito seguir realizando compras por el mismo. Espero se puedan comunicar para darme una solución al respecto del tema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Braulio, hemos analizado todos los pagos rechazados y los mismos no fueron rechazados por Mercado Pago sino por el banco, te sugerimos ponerte en contacto con ellos para solicitarle información
    Saludos

    07 de Enero a las 16:16 hs.

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    • Braulio M

       

      No es valida por q no me solucionaron nada. Les dije hoy lunes 07/01/**** intente hacer una nueva compra en mi cuenta con la misma tarjeta y me rechazaron el pago nuevamente. Y cuando hice la compra con otra cuenta por Mercado Libre la acreditaron sin problema alguno. O sea q el problema no es del banco, sino de la cuenta de Mercado Libre. Asi q la solución q pretendo es q revisen la cuenta para ver si esta todo correcto. A menos q me hayan bloqueado la tarjeta en mi propia cuenta. Como yo anulé una compra y devolví el producto, y a su ves el vendedor me devolvió el dinero sin ningun problema, y tal ves sobre todo eso hubo algun error de bloqueo o algo asi sobre la cuena o tarjeta...
      Solo pido solución al respecto. Desde ya gracias y disculpen la molestias ocasionadas.

      07 de Enero a las 21:11 hs.

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