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Reclamo a Mercado Libre

Que se quedaron con lo que pagué y no me contactan para darme posibilidades

Realicé en esta empresa un pedido de tres productos:
botas funda zapatón en latex con cierre impermeables moto talla m por u valor de $18.[números],00 x 1 unidad

jogger x 2 mujer pantalón sudadera deportivo 7/8
jogger x 2 mujer pantalón sudadera deportivo 7/8
color azul menta y rosado, talla m (8-10)
$68.[números],00 x 1 unidad
después de pagar en la página aparece este aviso
"paquete cancelado"
hubo un error al procesar tu paquete
micrófono trust gxt[números] mico
micrófono trust gxt[números] mico
color negro
$27.[números], x 1 unidad
los demás pedidos llegaron menos este último.
la empresa no se contacta ni tienen un canal para que la el cliente haga sus reclamos o al menos tenga una garantía de seriedad.
considero que lo correcto es que se me entregue el producto, ya que estaba promocionado en la página. Deben ser serios
si la empresa desea contactarme mi correo es
lewis-11@hotmail.es

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